नई दिल्ली : जटिलता की समस्या: जीवन पहले से कहीं अधिक कठिन क्यों लगता है? हम एक विरोधाभास में जी रहे हैं। तकनीक से हमारा जीवन सरल होना चाहिए था, लेकिन आज का औसत भारतीय शहरी पेशेवर पिछली किसी भी पीढ़ी की तुलना में कहीं अधिक ऐप्स, नोटिफिकेशन और मानसिक तनाव से जूझ रहा है। एक सामान्य दिन में दर्जनों एप्लिकेशन के बीच स्विच करना पड़ता है - एक कैब बुकिंग के लिए, दूसरा किराने के सामान के लिए, तीसरा बिल भुगतान के लिए और कई अन्य वित्त, कैलेंडर और संचार के लिए। प्रत्येक ऐप अपने आप में उत्कृष्ट है; लेकिन साथ मिलकर ये अव्यवस्था पैदा करते हैं।
भारत की अनूठी जटिलताएँ इसे और भी जटिल बना देती हैं। परिवार बहु-पीढ़ीगत होते हैं, वित्तीय योजना सांस्कृतिक दायित्वों से जुड़ी होती है, स्वास्थ्य सेवाएँ प्राप्त करना बेहद पेचीदा होता है, और करियर पथ पूरी तरह से गैर-रेखीय होते हैं। देश के 8 करोड़ इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के पास डिजिटल उपकरणों की कोई कमी नहीं है। उन्हें जिस चीज़ की सख्त ज़रूरत है, वह है सामंजस्य—एक ऐसी एकीकृत प्रणाली जो उनके जीवन की पूरी तस्वीर को समझ सके और उन्हें सही राह दिखाने में मदद कर सके। यही वह कमी है जिसे एआई पर्सनल असिस्टेंट और \"लाइफ ओएस\" की उभरती अवधारणा पूरा करने की दिशा में आगे बढ़ रही है।
अब क्यों? दक्षिणपंथी ताकतों का अभिसरण इस बदलाव का समय संयोगवश नहीं है। बड़े भाषा मॉडल अपनी क्षमताओं की सीमा को पार कर चुके हैं। हाल तक, एआई सहायक प्रश्नों के उत्तर तो दे सकते थे, लेकिन योजना बनाने, विभिन्न संदर्भों में तर्क करने या बहु-चरणीय क्रियाएं करने में असमर्थ थे। एआई मॉडल की नवीनतम पीढ़ी अब सूक्ष्म निर्देशों को समझ सकती है, सत्रों के दौरान संदर्भ को याद रख सकती है और कई सेवाओं में क्रियाओं का समन्वय कर सकती है। यह एक गुणात्मक छलांग है, न कि क्रमिक सुधार।
भारत का डिजिटल बुनियादी ढांचा इसे संभालने के लिए पर्याप्त रूप से विकसित है। इंडिया स्टैक - आधार , यूपीआई, डिजिलॉकर, अकाउंट एग्रीगेटर - ने सहमति-आधारित डेटा साझाकरण की ऐसी परत बनाई है जो किसी अन्य देश में इतने बड़े पैमाने पर मौजूद नहीं है। भारत में एक एआई सहायक, उपयोगकर्ता की अनुमति से, मानकीकृत एपीआई के माध्यम से सत्यापित पहचान, वित्तीय लेनदेन, स्वास्थ्य रिकॉर्ड और सरकारी दस्तावेजों तक पहुंच सकता है। बुनियादी ढांचा तैयार है; बस ऊपर की इंटेलिजेंस लेयर की कमी है।
इंटेलिजेंस की लागत में भारी गिरावट आ रही है। दो साल पहले एक जटिल एआई क्वेरी चलाने में कई डॉलर खर्च होते थे, लेकिन अब इसकी लागत एक सेंट के अंश के बराबर है, जिससे अत्यधिक व्यक्तिगत एआई सिस्टम आम लोगों के लिए संभव हो गए हैं। और उपभोक्ता भी इसके लिए तैयार हैं - भारत की डिजिटल-प्रधान आबादी, जो व्हाट्सएप, यूपीआई और स्विगी पर पली-बढ़ी है, संवेदनशील कार्यों को संभालने के लिए डिजिटल सिस्टम पर सहज रूप से भरोसा करती है। भारत में मैं गूगल से पूछ लूंगा से मेरा एआई मेरे लिए इसे संभाल लेगा तक का व्यवहारिक बदलाव जितना दिखता है उससे कहीं कम है। संयुक्त राज्य अमेरिका में चीजें किस प्रकार विकसित हो रही हैं अमेरिका एआई पर्सनल असिस्टेंट की पहली लहर का परीक्षण स्थल रहा है।
एप्पल इंटेलिजेंस, गूगल जेमिनी और माइक्रोसॉफ्ट कोपायलट ऑपरेटिंग सिस्टम और प्रोडक्टिविटी सूट में सीधे एआई क्षमताओं को एकीकृत कर रहे हैं। ये अब केवल स्वतंत्र चैटबॉट नहीं हैं; बल्कि सिस्टम-स्तरीय सहयोगी हैं जो ईमेल पढ़ सकते हैं, दस्तावेज़ तैयार कर सकते हैं, बैठकों का सारांश बना सकते हैं और कैलेंडर प्रबंधित कर सकते हैं। तकनीकी दिग्गजों से परे, एक जीवंत स्टार्टअप इकोसिस्टम लाइफ ओएस का निर्माण कर रहा है - एक एकीकृत एआई-आधारित प्लेटफॉर्म जो न केवल कार्य संबंधी कार्यों बल्कि व्यक्ति के जीवन के संपूर्ण पहलुओं का प्रबंधन करता है। ओपन-सोर्स प्रोजेक्ट, एआई कोचिंग ऐप और नोटेशन-आधारित लाइफ ओएस टेम्प्लेट ने उन हजारों उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया है जो बिखरे हुए उत्पादकता उपकरणों से थक चुके हैं। वैश्विक एआई-संचालित व्यक्तिगत सहायक बाजार का मूल्य 2023 में 108 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक था और 2030 तक इसके 242 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक होने का अनुमान है, जबकि एआई एजेंट बाजार के 2026 में 15 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2035 तक 221 बिलियन अमेरिकी डॉलर होने की उम्मीद है।
हालांकि, अमेरिकी दृष्टिकोण की एक सीमा है: यह पश्चिमी संदर्भ में व्यक्तिगत ज्ञान कार्यकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये उपकरण एक ही उपयोगकर्ता और एक ही परिवार के ढांचे पर आधारित हैं। ये भारत में जीवन को परिभाषित करने वाले संयुक्त परिवार, जटिल सामाजिक दिनचर्या, कई शहरों में फैले वित्तीय दायित्वों या नियामक पेचीदगियों को ध्यान में नहीं रखते हैं। कोशाएक्स क्या बना रहा है: भारत के लिए एक लाइफ ऑपरेटिंग सिस्टम कोशाएक्स एक विशिष्ट सिद्धांत के साथ इस क्षेत्र में प्रवेश कर रहा है: भारत के लिए लाइफ ऑपरेटिंग सिस्टम पश्चिम में सफल प्रणालियों की नकल नहीं हो सकता।
इसे भारतीय जीवन की अनूठी जटिलताओं को ध्यान में रखते हुए शुरू से ही तैयार किया जाना चाहिए। कोशा शब्द भारतीय दर्शन से लिया गया है, जो मनुष्य के भौतिक शरीर से लेकर अंतर्मन तक, उसके विभिन्न स्तरों को दर्शाता है। कोशाएक्स ने जानबूझकर इस रूपक का उपयोग किया है। इस प्लेटफॉर्म का उद्देश्य एक बहुस्तरीय बुद्धिमान प्रणाली बनना है जो व्यक्ति के जीवन के विभिन्न आयामों को समझ सके और उनका प्रबंधन कर सके: स्वास्थ्य, वित्त, करियर, परिवार, शिक्षा और दैनिक जीवन। मूल रूप से, कोशाएक्स का लाइफ ओएस एक ऐसा इंटरफ़ेस है जो बिखरे हुए ऐप इकोसिस्टम के ऊपर स्थित है।
उपयोगकर्ता को स्वास्थ्य ऐप, वित्तीय ट्रैकर, टास्क मैनेजर और पारिवारिक व्हाट्सएप ग्रुप के बीच मैन्युअल रूप से जानकारी स्थानांतरित करने की बजाय, कोशाएक्स एक बुद्धिमान समन्वय परत के रूप में कार्य करता है। यह विभिन्न डोमेन में संदर्भ को याद रखता है, विकल्पों का विश्लेषण करता है और स्पष्ट आदेशों की प्रतीक्षा करने के बजाय सक्रिय कार्रवाई करता है। कोशाएक्स के विज़न के प्रमुख पहलुओं में शामिल हैं: उपयोगकर्ता की संपूर्ण जीवन स्थिति को ध्यान में रखते हुए संदर्भ-जागरूक निर्णय समर्थन; उपयोगकर्ता की सहमति से यूपीआई, आधार और खाता एग्रीगेटर डेटा का लाभ उठाने के लिए इंडिया स्टैक के साथ एकीकरण; साझा वित्तीय योजना, बहु-पीढ़ीगत स्वास्थ्य देखभाल निर्णयों और सामूहिक शेड्यूलिंग को मान्यता देने वाला परिवार-केंद्रित डिज़ाइन; और एक गोपनीयता-केंद्रित आर्किटेक्चर जो संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा को उपयोगकर्ता के नियंत्रण में रखता है।
कोशाएक्स अभी शुरुआती दौर में है, लेकिन इसकी महत्वाकांक्षा इस क्षेत्र के बारे में एक व्यापक सच्चाई को दर्शाती है: एआई पर्सनल असिस्टेंट श्रेणी में विजेता वे नहीं होंगे जिनके पास सबसे अच्छा भाषा मॉडल होगा। विजेता वे होंगे जो अपने द्वारा सेवा दिए जाने वाले लोगों के जीवन संदर्भ को सबसे गहराई से समझते हैं। (अस्वीकरण: आशीष गर्ग कोशाएक्स के संस्थापक हैं, जो भारत के लिए लाइफ ऑपरेटिंग सिस्टम विकसित करने वाला एक प्रारंभिक चरण का स्टार्टअप है। इससे पहले उन्होंने प्रोबो की स्थापना की थी और अर्बन कंपनी और ज़ोमैटो में पांच साल से अधिक समय बिताया है। इस लेख में व्यक्त विचार उनके व्यक्तिगत विचार हैं।)
